Ben je gek op de nieuwste elektronische apparatuur, vind je het leuk om alles te leren over ICT technische vraagstukken en wil je ontdekken hoe het er aan toe gaat op een Telefonische Helpdesk? Dan bezit jij het Elbuco DNA dat nodig is voor een:

HELPDESK INTERN (MEEWERKSTAGE, 40 UUR PER WEEK, ZALTBOMMEL)

Voor onze Helpdesk van Computer Care Center zijn wij op zoek naar een energieke stagiair die ons wil versterken voor ongeveer 6 maanden. Jouw taken bestaan uit het uitvoeren van dagelijks voorkomende werkzaamheden van de afdeling Helpdesk. Dagelijkse werkzaamheden zijn onder andere het beantwoorden van klantvragen, het op afstand verhelpen van computer en netwerkproblemen en het verwerken van behandelde klantvragen in ons ticketsysteem. Kortom, een uitdagende stage met veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en initiatieven.

Wie zijn wij

Elbuco biedt een high service leaseconcept aan waarbij de consument niet langer apparatuur bezit maar toegang krijgt tot het gebruik van deze apparatuur met daarbij de volledige service op en onderhoud van die apparatuur binnen 24 uur. Dit high service leaseconcept biedt Elbuco aan via verschillende consumentenmerken en door middel van samenwerkingsverbanden met partners. Computer Care Center is één van de consumentenmerken die Elbuco voert en waarbij de consument preventief en structureel onderhoud, reparatie en beveiliging ontvangt op de geleasede of eigen computer of laptop. Daarnaast biedt Computer Care Center ondersteuning aan de klanten van de andere merken van Elbuco. Een veelzijdig merk waar klantvriendelijkheid en structurele computeroplossingen voorop staan.

Wie ben jij

Ben jij het studerende talent die gevoel heeft voor ICT en deze kennis wil uitbreiden en toepassen? Je hebt een actieve houding en bent hongerig naar kennis en praktijkervaring. Kortom, een probleemoplossende, initiatiefrijke houding en een nieuwsgierige instelling zijn je op het lijf geschreven. Daarnaast beschik je over:
  • MBO niveau 3 of 4 studierichting ICT;
  • Extraverte persoonlijkheid;
  • Klantgerichte houding;
  • Accuratesse en nauwkeurigheid;
  • Proactieve en initiatiefrijke houding;
  • Gedegen kennis van verschillende besturingssystemen;
  • Gedegen kennis van het MS Office pakket;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel mondeling als in geschrift.

Dit mag je van ons verwachten

Naast een stageplaats in een uitdagende omgeving in een team van enthousiaste collega’s, bieden wij een aantrekkelijke stage vergoeding van € 312,00 bruto per maand op basis van een fulltime inzet. Ben jij die Helpdesk Intern die veel wil leren in een groeiende organisatie? Stuur dan jouw motivatiebrief met Curriculum Vitae naar vacatures@elbuco.nl of per post naar Elbuco B.V., T.a.v. Marieke Dekker, Postbus 222, 5300 AE te Zaltbommel. Voor meer informatie kan je contact opnemen met Marieke Dekker van de afdeling Human Resources, op telefoonnummer 088-7129032. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.